会社でのコミュニケーションツールはどんなツールを使っていますか？
GメールやSlack、LINE WORKSなど、会社によって様々だと思います。
私の場合、主にSlackとGメールを使用しています。
どちらのツールも「デスクトップ通知」という機能が備わっており、別のアプリやブラウザを起動していても、画面に右下（デフォルト設定）にポップアップで通知を知らせてくれる機能です。
ものすごく便利でずっとお世話になっているのですが、先日Windows10のPCでSlack、Gメールともにデスクトップ通知が鳴らなくなってしまいました。
とても焦ったのですが、無事に解決することができたので、同じ現象でお困りの方はご参考ください。
「デスクトップ通知」とは
どんなアプリやブラウザなどを起動していても、画面の右下（デフォルト設定）にポップアップで通知を知らせてくれるWindowsの機能です。
ほとんどのコミュニケーションツールに備わっています。
「デスクトップ通知」の設定方法
Slackの場合
Slackを起動し、左上のワークスペース名の横にある「矢印アイコン」をからメニューを開き、「環境設定」を選択します。
最上部にある「通知」メニューから、「通知のタイミング」を「すべての新規メッセージ」にします。
「なし」以外であればデスクトップ通知は動作するので、お好みで設定してください。
Gメールの場合
Gメールを起動すると、右上にこんなアイコンが並んでいますので、真ん中の「歯車アイコン」をクリックします。
開いたメニューの最上部にある「すべての設定を表示」をクリック。
すると設定画面が開くので、「全般」ラベルにある「デスクトップ通知」をONにしてください。
こちらも「OFF」以外であれば動作しますので、お好みで選んでください。
通知設定はONになってるのに通知が来ない？
通知設定はすべてONにしてあるのに、通知が来ない場合の解消方法です。
私の場合、すべてONになっているのにも関わらず通知がきませんでした。
結論から申しますと、Windows10の「集中モード」の設定がONになっているのが原因でした。
なので、「集中モード」をオフにすれば再び通知が鳴るようになります。
集中モードって？
Windows10に標準で備わっている機能で、作業に集中できるように通知を一切鳴らさないようにする設定のことです。
フルスクリーンモード（全画面表示）をすると自動で設定がONになるようです。
個人的には必要のない機能かと思っていますが、必要な方もいると思います。
ただ、この機能が勝手にONになっているケースがあり、その結果SlackやGメールの通知が鳴らなくなってしまっていたんです。
「集中モード」をOFFに設定する方法
タスクバーの左にある「Windowsボタン」をクリックします。
特に入力欄は出てきませんが、このまま「集中モード」と入力します。
すると「集中モード設定」という項目が表示されるのでクリックします。
原因はここです。
「オフ」になっていれば問題なく通知が鳴ります。
「重要な通知のみ」「アラームのみ」が選択されていると通知が鳴らなくなってしまいます。
通知を鳴らしたい場合は「オフ」に設定しましょう。
デフォルトの設定では、フルスクリーンモード（全画面表示）にすると、自動的に「集中モード」がONに設定されてしまうようです。
ここで「オフ」にしておけば今後フルスクリーンモードにしても設定は変わらなくなります。
まとめ
私の場合、Slackのワークスペースを複数増やしたタイミングで通知が鳴らなくなってしまったので、「Slack 複数 通知」などのワードで検索していましたが全然原因がわからなかったんですよね。
ただ、調べているうちに「そういえばGメールも鳴ってない！」と気付き、Windowsの設定を疑いました。
その結果、「集中モード」が原因と発覚…。
特に設定した覚えがないので、F11（フルスクリーンモードのショートカット）を何かの拍子に押してしまって、勝手に集中モードがONになってしまったのかもしれません。
同じ現象で困っている方は是非ご参考に！